이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 드라마글로벌(이하 "회사")이 운영하는 온라인몰 '코스메티크 드 라마'(cremederama.com, 이하 "쇼핑몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "쇼핑몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

2. "이용자"란 쇼핑몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"이란 쇼핑몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 쇼핑몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지 주소, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쇼핑몰의 초기 화면에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 계약

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   • 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

   • 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

제3장 서비스의 이용

제7조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

이용자는 쇼핑몰상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

제8조 (계약의 성립)

회사는 제7조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제9조 (결제방법)

쇼핑몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 신용카드 등 각종 카드 결제

2. 실시간 계좌이체, 무통장입금 등의 각종 계좌이체

3. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금지급

※ 본 쇼핑몰은 결제의 안전성을 위하여 KG이니시스 결제시스템을 이용하고 있으며, 신용카드 정보 등 결제에 관한 민감정보는 회사가 직접 저장·보관하지 않고 PG사(KG이니시스)를 통해 안전하게 처리됩니다.

제10조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제11조 (재화 등의 공급)

회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

제12조 (청약철회 등)

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.

   • 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

   • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   • 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

   • 개봉하여 위생상 재판매가 어려운 화장품 등 소비자의 사용으로 상품가치가 훼손된 경우

3. 회사는 제2호 내지 제4호의 경우에 청약철회 등이 제한되는 사실을 재화 등의 포장이나 계약체결 전에 明시하지 않았다면, 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

제13조 (청약철회 등의 효과)

1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.

2. 회사가 이용자에게 재화 등의 대금 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

3. 재화 등의 이미 공급받은 재화 등을 반환하는데 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 청약철회로 인한 반품 배송비는 반품사유에 따라 이용자 또는 회사가 부담합니다. (단순 변심 시 이용자 부담, 회사의 귀책사유 또는 상품 하자 시 회사 부담)

제14조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제4장 기타

제15조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집, 이용, 관리에 관하여는 관계법령 및 회사가 별도로 정하는 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

제16조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 재화·용역을 제공하기 위하여 노력합니다. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제17조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 회사가 게시한 정보의 변경

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제18조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제19조 (분쟁해결)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 8월 5일부터 적용됩니다.