個人情報処理方針

個人情報処理方針

株式会社ドラマグローバル（以下「会社」といいます）が運営するオンラインショップ「コスメティック・ドゥ・ラマ（Cosmetique De Rama、cremederama.com）」（以下「ショッピングモール」といいます）は、「個人情報保護法」等関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、利用者の個人情報保護に最善を尽くしています。会社は本個人情報処理方針を通じて、利用者が提供する個人情報がどのような目的および方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせします。

第1条（個人情報の収集項目及び収集方法）

1. 会社は会員登録、相談、サービス申請等のために、以下のような個人情報を収集しています。

가. 会員登録時（必須）

●    氏名、ID、パスワード、携帯電話番号、メールアドレス

나. 注文及び決済時（必須）

●    受取人名、配送先住所、連絡先、決済情報（クレジットカード会社名及びカード番号等はPG会社が直接収集し、会社は保存しません）

다. サービス利用過程で自動的に生成・収集される情報

●    IPアドレス、クッキー、訪問日時、サービス利用記録、不正利用記録、機器情報（OS、ブラウザの種類等）

라. イベント・景品応募時（任意）

●    生年月日、性別、配送先住所等、イベントごとの追加収集項目

2. 収集方法：ホームページの会員登録及び注文/決済画面、イベント応募、カスタマーセンターを通じた相談過程において、利用者が個人情報の収集に同意し、直接情報を入力する方式で収集します。

第2条（個人情報の収集及び利用目的）

会社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。

1. 会員管理：会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不正会員の不正利用防止、加入意思の確認、年齢確認、苦情処理等の目的

2. 財貨またはサービスの提供：商品配送、サービス提供、契約書・請求書の発送、コンテンツ提供、料金決済・精算、債権回収

3. マーケティング及び広告への活用：新規サービス（製品）の開発及びカスタマイズサービスの提供、イベント等広告性情報の伝達、接続頻度の把握、サービス利用に関する統計（選択同意時に限る）

第3条（個人情報の保有及び利用期間）

1. 会社は利用者の個人情報を原則として、個人情報の収集・利用目的が達成された場合、遅滞なく破棄します。ただし、次の情報については、下記の理由により明示した期間保存します。

가. 会社内部方針による情報保有

●    不正利用記録：1年（不正利用の防止）

나. 関連法令による情報保有

電子商取引等における消費者保護に関する法律等、関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は下記のとおり関係法令で定めた一定期間、会員情報を保管します。

第4条（個人情報の破棄手続き及び方法）

1. 利用者の個人情報は原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された場合、遅滞なく破棄します。

2. 破棄手続き：利用者が入力した情報は、目的達成後、別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類棚）、内部方針及びその他関連法令に従い、一定期間保存された後、または直ちに破棄されます。

3. 破棄方法：電子的ファイル形態で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除し、紙に出力された個人情報はシュレッダーで粉砕するか、焼却して破棄します。

第5条（個人情報の第三者提供）

会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。

1. 利用者が事前に第三者提供に同意した場合

2. 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関からの要求があった場合

3. 配送業務上、配送業者に配送に必要な最小限の情報（受取人氏名、住所、連絡先）を提供する場合

第6条（個人情報処理の委託）

会社は円滑なサービス提供のため、以下のとおり個人情報処理業務を外部の専門業者に委託して運営しています。

会社は委託契約締結時、個人情報保護法第26条に従い、委託業務遂行目的外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。

第7条（利用者及び法定代理人の権利とその行使方法）

1. 利用者及び法定代理人は、いつでも登録されている自身、または満14歳未満の子供の個人情報を照会または修正することができ、退会（同意撤回）を要請することもできます。

2. 利用者の個人情報の照会・修正のためには「個人情報変更」を、退会（同意撤回）のためには「会員退会」をクリックし、本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正または退会が可能であり、カスタマーセンターへ書面、電話またはメールでご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。

3. 利用者が個人情報の誤りに対する訂正を要請した場合には、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。

第8条（個人情報自動収集装置の設置・運営及び拒否に関する事項）

1. 会社は利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し随時呼び出す「クッキー（cookie）」を使用します。

2. クッキーは、ウェブサイトを運営するために利用されるサーバーが利用者のコンピューターのブラウザに送る少量の情報であり、利用者のPCコンピューター内のハードディスクに保存されることもあります。

○    A. クッキーの使用目的：利用者の接続頻度や訪問時間等を分析し、利用者の好みや関心分野の把握及び足跡の追跡、各種イベントへの参加程度及び訪問回数の把握等を通じたターゲットマーケティング及び個人カスタマイズサービスの提供

○    B. クッキーの設置・運営及び拒否：利用者はクッキーの設置について選択権を持っており、ウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認を経るか、すべてのクッキーの保存を拒否することもできます。

○    C. ただし、クッキーの設置を拒否した場合、サービス提供に支障が生じることがあります。

第9条（個人情報の安全性確保措置）

会社は個人情報の安全性確保のため、次のような措置を講じています。

1. 管理的措置：内部管理計画の樹立・施行、定期的な職員教育等

2. 技術的措置：個人情報処理システム等へのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報等の暗号化、セキュリティプログラムの設置

3. 物理的措置：電算室、資料保管室等へのアクセス制御

第10条（個人情報保護責任者）

会社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する利用者の苦情処理及び被害救済等のために、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

個人情報保護責任者：キム・ヒョ（代表）

連絡先：+82-2-3453-4628

メール：deramaglobal@gmail.com

住所：ソウル特別市江南区彦州路303（駅三洞）

利用者は、会社のサービスを利用する中で発生したすべての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を、個人情報保護責任者及び担当部署にお問い合わせいただけます。会社は利用者のお問い合わせに対し、遅滞なく回答及び対応いたします。

その他個人情報侵害についての申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。

●    個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr/市外局番なし118）

●    大検察庁サイバー犯罪捜査団（spo.go.kr/市外局番なし1301）

●    警察庁サイバー安全局（cyberbureau.police.go.kr/市外局番なし182）

第11条（個人情報処理方針の変更）

本個人情報処理方針は施行日から適用され、法令及び方針による変更内容の追加、削除及び訂正がある場合には、変更事項の施行7日前からお知らせを通じて告知いたします。

公告日：2026年7月29日　施行日：2026年8月5日